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Pressemittteilung

JugendNotmail feiert 15 Jahre Online-Beratung

JugendNotmail, die kostenlose und anonyme Online-Plattform für Kinder und Jugendliche, feiert 2016 ihr fünfzehnjähriges Bestehen. Gegründet am 11. Juli 2001 hilft der Verein jungundjetzt e.V. über seine Website jugendnotmail.de jungen Menschen in seelischer Not. Mehr als 100 ehrenamtlich tätige Psychologen und Sozialpädagogen beraten an 365 Tagen im Jahr zu Themen wie Depressionen, Selbstverletzung, Suizidgedanken, Missbrauch oder Essstörungen. Seit Bestehen wurden bereits über 98.000 Hilferufe beantwortet, monatlich treffen bis zu 1.200 Notmails ein und das tägliche Notmailaufkommen hat sich in den letzten fünfzehn Jahren verfünffacht. „Seit 2001 haben unsere Berater 15.000 Kindern und Jugendlichen weitergeholfen“, freut sich Claudine Krause, Gründerin von JugendNotmail, anlässlich der Feier zum 15. Jubiläum.

Seit der Gründung wurde das Beratungsangebot von JugendNotmail im Internet kontinuierlich verbessert. Mittlerweile umfasst es drei Säulen: Einzelberatung, Forum und Themenchat. Durch die Digitalisierung von Medien und Web 2.0 ist die Online-Beratung zu einem wichtigen Bestandteil in der Jugendarbeit geworden, besonders auch im präventiven Bereich. Mit ihrer niedrigen Hemmschwelle fängt sie junge, ratsuchende Menschen auf, die meist aus Schamgefühl und Hoffnungslosigkeit keine eigenen Lösungswege finden. Janina Uhse, Schauspielerin und Schirmherrin des Vereins dazu: „Viele Probleme der Jugendlichen werden aus unterschiedlichen Gründen weder in der Familie noch im Freundeskreis besprochen. Ich finde es toll, mit welchem Engagement sich das Team von JugendNotmail seit Jahren um diese Jugendlichen kümmert und ihnen über die Website ‚ein offenes Ohr‘ und Hilfe bietet.“

Das Notruf-Aufkommen auf jugendnotmail.de steigt stetig an. „Das bedeutet, dass wir auch die Zahl unserer Berater ständig erhöhen müssen. Dadurch können wir den Jugendlichen zeitnah antworten und sie bei ihren Problemen beraten und unterstützen“, so Claudine Krause. Sie wirbt im Rahmen der Jubiläumsfeierlichkeiten offensiv um weitere Unterstützung: „Wir sind stets auf der Suche nach neuen Förderern unseres Vereins, denn nur so können wir auch künftig unser Beratungsangebot sichern und weiter ausbauen.“ Eine Fördermitgliedschaft ist bereits ab 5 Euro im Monat möglich. „Aber auch jede noch so kleine Spende zeigt dank des hohen ehrenamtlichen Engagements unserer Mitarbeiter große Wirkung“, so Krause.

Auch die seit 2011 bestehende enge Kooperation des Vereins mit dem Stadtteilzentrum Steglitz e.V. hat zum Erfolg von JugendNotmail beigetragen. Gemeinsam mit dessen Geschäftsführer Thomas Mampel arbeitet jungundjetzt e.V. bereits am nächsten Projekt. „Unser Ziel ist es, JugendNotmail-Standorte in ganz Deutschland zu etablieren. Damit können wir unsere Berater, die deutschlandweit verteilt sind, vor Ort schulen. Wir haben zudem die Möglichkeit, noch mehr Berater zu akquirieren, um somit mehr Jugendliche zu unterstützen“, so Claudine Krause. Zur Umsetzung dieses Projekts sind die beiden Kooperationspartner auf der Suche nach einem großen, deutschlandweit agierenden Sponsor.

Daten und Fakten Bis Ende August 2016 gab es 1.968 Neuanmeldungen auf der Seite. 1.150 Jugendliche, d.h. rund 58 Prozent, waren in der Einzelberatung, der Rest im Themenchat und Forum unterwegs. In der Einzelberatung wurden 6.222 Hilferufe (Erst- und Folgemails) der Jugendlichen beantwortet.

Im Gesamtjahr 2015 gab es 2.353 Neuanmeldungen von Kindern und Jugendlichen. Das sind 39 Prozent mehr als im Vorjahr (2014: 1.693 Neuzuschriften). Mit 81 Prozent haben sich deutlich mehr Mädchen als Jungen Rat gesucht. Die meisten Anfragen gingen von 15- und 16-jährigen ein (28,78 Prozent). Die meisten Mails gingen 2015 zu den Themen Depression (21,66 Prozent), Selbstverletzung (13,38 Prozent) und Familie (11,59 Prozent) ein.

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